プライバシーポリシー
制定日: 2026年10月7日
株式会社レスアンド(以下「当社」)は、当社が運営するプロダクト(Less& Hair 等)および コーポレートサイトを通じてお預かりする個人情報を、以下の方針に基づき取り扱います。 本ポリシーは、当社のすべてのサービスに共通して適用されます。
1. 取得する情報
当社は、以下の情報を取得します。
お問い合わせいただく場合
- お名前
- メールアドレス
- お問い合わせの内容
プロダクトをご利用いただく場合
- 氏名、メールアドレス、性別
- 予約日時・選択メニュー・ご要望などの予約内容
- 施術記録など、サービスの提供に必要な情報
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的にのみ利用します。
- お問い合わせへの回答・ご連絡
- 予約の受付・確認・変更・キャンセルのご連絡
- サービスの提供・維持・改善
- ご請求・お支払いに関する手続き
- 当社サービスに関するお知らせの送付
お知らせの配信は、いつでも停止できます。 第三者の広告配信のために利用したり、個人情報を販売することはありません。
3. サービスをご利用の事業者による取り扱い
当社のプロダクトは、独立して働く専門職の方(美容師など)にご利用いただいています。 お客様がご予約された場合、その情報は、当社と、ご予約先の事業者の双方が、 予約の受付と施術のために取り扱います。
ご予約先の事業者は、それぞれが自らの責任で個人情報を取り扱います。 当社は、そのためのシステムを提供し、適切に運用します。
4. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
5. 業務の委託
サービスの提供に必要な範囲で、業務の一部を外部の事業者に委託することがあります。 委託先は基準を満たす事業者を選定し、契約を結んだうえで適切に監督します。
- データベースの保管・運用
- メールの送信
- 決済の処理(クレジットカード情報を当社が保持することはありません)
いずれも通信・保存時の暗号化など、適切な安全管理措置を講じている事業者に限ります。
6. データの保管場所
お預かりしたデータは、原則として日本国内のサーバーに保管します。 メールの送信や決済の処理など、業務の一部で米国の事業者を利用しており、 その範囲で個人情報が国外に移転されることがあります。
国外の委託先は、日本の個人情報保護法が求める水準に相当する保護措置を継続的に講じる体制を 備えた事業者に限っています。移転先の国名や保護措置の詳細は、お問い合わせいただければご説明します。
7. 安全管理措置
不正アクセス、漏えい、改ざんを防止するため、通信の暗号化、アクセス制御、 権限の最小化などの技術的・組織的な安全管理措置を講じています。
8. 保管期間
取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、不要となった場合は 遅滞なく削除します。
9. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、本人確認のうえ、 法令に従い速やかに対応します。下記の窓口、またはご予約先の事業者までお申し出ください。
10. 本ポリシーの改定
法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更がある場合は、本ページでお知らせします。
個人情報に関するお問い合わせ窓口
株式会社レスアンド
大阪市北区